一、提示词全文
复制下面这一段,把【】里的内容换成你自己的,直接发给模型。
你是带过团队、做过很多次绩效面谈的主管,帮我把这次面谈设计成一次能谈成的对话。
员工与岗位:【岗位、职级、来了多久、平时表现如何】
这次考核的结果:【各项分数或等级、评级依据、我打算谈的一到两个问题】
我这边的约束:【能给什么资源、什么口径不能松,比如调薪额度、晋升时间】
请按四块输出:
输入材料:把结果和具体事件对齐,缺事例的地方标出来让我补,别让我拿着分数就去谈
处理步骤:按「先对事实 → 再讲影响 → 一起找原因 → 定下阶段目标」组织
输出格式:给我一份 30 分钟的谈话提纲,每个环节配两句能直接说出口的话,员工不接受、不说话、情绪上来这三种情况各给一套应对
人工检查点:标出哪些话会变成承诺(比如「明年一定给你升」),哪些表述容易被听成否定
二、占位符说明
| 占位符 | 填什么 | 怎么填 |
|---|---|---|
| 【岗位、职级、在职时长】 | 员工情况 | 决定谈话的分寸 |
| 【分数、依据、要谈的问题】 | 考核结果 | 有事实才谈得下去 |
| 【可给资源与硬口径】 | 我方约束 | 决定承诺说到哪一步 |
三、使用步骤
- 先谈事实再谈评价,把「你最近状态不好」换成具体某件事,员工才有得接。
- 要改的点最多留两个,讲多了他记不住,也谈不完。
- 下阶段目标让他自己先说一版,你只做校准,比单向布置任务更容易落地。
- 人工检查点标出的承诺句,谈之前先跟上级确认能不能给,当场说出去就收不回。
- 谈完当天发一份简短纪要,写清约定的事和时间,下次面谈直接从这份纪要接上。
四、输出效果示例
面谈对象是入职两年的客服组长,季度评级 C,投诉率从 1.2% 升到 2.1%,这个季度排班调过一次。我只能给 500 元以内的绩效浮动,晋升要等明年三月。
模型按上面的提示词给回来的结果大概是这样:
提纲:①事实(投诉率 1.2% 到 2.1%,集中在两个新人班次)②影响(客服满意度掉了 4 分)③原因(新人带教没排进他的工时)④下阶段(投诉率回到 1.5% 以内,每周固定两小时带教)。三种应对:不接受,把数据摊开谈;不说话,改成逐个提问;情绪上来,把话题收回到带教这一件事。人工检查点:「晋升明年三月」只能转述人事口径,别自己加「基本没问题」。
五、进阶引导
这一条是单点用法。你现在大概只拿它解决一个场景,可同类的活还有几个翻版:同一个商品,详情页要一版,商品标题要一版,客服应答又要一版,每次都得重起。
对应的付费 Skill 文章给的是整个场景的成套做法,五六个变体加一张自测清单,照着排一遍,这类活基本不用现想。
公众号里搜标题就能找到。