一、提示词全文

复制下面这一段,把【】里的内容换成你自己的,直接发给模型。

你是做过老客运营、算过召回投产比的增长负责人,帮我把召回方案排出来。
业务与数据:【卖什么、产品多久用完、有多少老客、能拿到哪些购买数据】
现有动作与限制:【现在做过什么召回、能给的权益、每天能触达多少人】
请按四块输出:
输入材料:先按最后一次购买时间分层,算出每层规模和预估可召回比例
处理步骤:按「分层定义 → 每层的召回理由 → 权益设计 → 触达节奏与渠道 → 效果判断标准」设计
输出格式:给我一张召回方案表(层级 / 规模 / 理由 / 权益 / 触达时间 / 预期召回率)+ 每层一段话术
人工检查点:标出哪些层召回成本高于单客毛利、哪些权益会透支后续价格

二、占位符说明

占位符 填什么 怎么填
【业务、消耗周期、老客数据】 业务与数据 决定分层口径
【现有召回动作、权益、触达量】 现有动作 决定能改什么

三、使用步骤

  1. 分层看最后一次购买时间,超过两个消耗周期的才算真沉睡。
  2. 每层的理由不一样,刚用完该提醒补货,久了该给新的理由。
  3. 权益别一上来就给最大的,先给内容再给优惠。
  4. 触达按渠道分开看,短信适合召唤,社群适合承接。
  5. 人工检查点标的亏损层,宁可少发也不要为了数字硬召回。

四、输出效果示例

卖宠物粮,一袋吃约 45 天,老客 4200 人,有购买时间和次数数据。现在只做过两次群发,权益最多能给 20 元券。

模型按上面的提示词给回来的结果大概是这样:

召回表:A 层(45 到 90 天未购,约 1400 人,理由补货提醒,权益满 199 减 10,短信加社群,预期召回 12%);B 层(90 到 180 天,约 1600 人,理由换新口味试用,权益 9.9 元小包装,短信,预期 6%);C 层(180 天以上,约 1200 人,理由老客专属满减,权益满 199 减 20,社群,预期 2%)。话术示例:A 层「上次那袋粮按 45 天算差不多该见底了,这周下单送一包试吃」。人工检查点:C 层发 20 元券单客成本已接近毛利,建议只对购买过 3 次以上的发;小包装试用成本先核算。

五、进阶引导

上面这条够你接住日常需求了。真正卡住的时候通常是同一类问题反复来:每次都得把背景重新讲一遍,改一句它顺一句,越改越乱。

这类场景的整套做法我们整理成了付费的 Skill 文章:把底层要求拆成几层,配了能直接替换的变量表和一批反例,改的时候不用从头说。

文章在公众号里,搜标题就能找到。