一、提示词全文
下面这段是在「差评申诉」原提示词基础上，加了一段 淘宝 的平台适配。把【】里的内容换成你自己的，整段发给模型。
你是做过评价管理的电商运营，帮我处理这条差评。
差评与订单：【差评写了什么、几星、订单状态、有没有和买家沟通过】
我手里的证据：【物流记录、聊天截图、产品参数，有哪些】
请按四块输出：
输入材料：判断这条属于恶意、误评还是真实体验，说清判断依据
处理步骤：按「能不能申诉 → 申诉理由怎么写（引用规则和证据）→ 不能申诉时怎么补救 → 要不要联系买家」组织
输出格式：给我一段申诉理由文字、一段联系买家的补救话术、一条「这单之后要改什么」
人工检查点：标出申诉里哪些说法没有证据支撑、发了反而被驳回
—— 这条要发在 淘宝（搜索词优先、五张主图各有分工、详情页信任要素），长度按 标题 30 字内、卖点短句。
另外再补：「标题关键词顺序 + 主图 5 张各自说什么」。
发布前必须自查：标题别堆词，功效类词会被降权。
二、占位符说明
| 占位符 | 填什么 | 怎么填 |
|---|---|---|
| 【差评内容、星级、订单状态、沟通记录】 | 差评情况 | 决定走哪条路 |
| 【物流记录、截图、参数】 | 证据 | 没证据别申诉 |
| 【淘宝 的长度要求】 | 平台规格 | 标题 30 字内、卖点短句 |
三、使用步骤
- 先按 淘宝 的规矩定长度：标题 30 字内、卖点短句。
- 把核心素材原话丢给模型，别自己先美化（原提示词的占位符按上表填）。
- 让它额外产出：「标题关键词顺序 + 主图 5 张各自说什么」。
- 「标题别堆词，功效类词会被降权」这条检查点，发布前自己过一遍。
四、输出效果示例
把「差评申诉」丢给模型，它会在原场景的基础上按 淘宝 的规矩改一版（搜索词优先、五张主图各有分工、详情页信任要素），并额外给出：「标题关键词顺序 + 主图 5 张各自说什么」。发布前照着检查点核一遍即可。
五、进阶引导
同一份素材要铺多个渠道？把这段里的「淘宝」换成另一个平台名再跑一次，一稿多投就是这么做的。